Conditions générales

CONDITIONS GENERALES DE VENTE DE SPIRIT 2012, S.L.

 

 

 

SPIRIT 2012, S.L

C.I.F. núm. B- 54675566

C/ Germán Bernácer, 79 – Nave 3

Elche Parque Industrial

03203, Elche (Alicante) España

https://www.paulaurban.com

 

 

Veuillez lire attentivement les conditions générales de vente avant de passer commande. En accédant et en utilisant le site web ( https://www.paulaurban.com ), vous acceptez les présentes conditions générales, y compris toute modification. Si vous n'êtes pas d'accord, n'accédez pas à ce site web et ne l'utilisez pas à l'avenir. Pour certaines campagnes, promotions ou concours, des conditions supplémentaires s'appliquent. Si vous souhaitez participer à une telle campagne, promotion ou concours, vous devez accepter les conditions qui y sont applicables.

 

SPIRIT 2012, S.L. se réserve le droit de rectifier, modifier et/ou remplacer tout ou partie de ce site web, de l'information et du matériel qu'il contient, ainsi que des présentes conditions générales de vente. Veuillez nous consulter périodiquement pour d'éventuels changements ou modifications.

Si vous souhaitez bénéficier d'avantages exclusifs et de services personnalisés, vous pouvez créer un compte SPIRIT 2012, S.L. Ces avantages et services, expliqués en détail si vous nous le demandez, peuvent être modifiés de temps en temps pour les mettre à jour avec de nouvelles offres et/ou promotions pour vous.

 

Réalisation de commande:

Les commandes seront acceptées par écrit, par courrier électronique, par téléphone ou par fax et ne seront contraignantes qu'une fois acceptées par SPIRIT 2012, S.L. par la confirmation de la commande par l'un des médias décrits ci-dessus. Le client doit vérifier la confirmation de la commande et nous signaler immédiatement, par écrit, toute erreur. Dans le cas contraire, la description du produit dans la confirmation de commande fera partie intégrante du présent contrat et liera les parties. Aucune modification ou annulation de commande n'est autorisée.

Les devis, ou offres économiques, ne sont valables que par écrit et pendant la période indiquée. Si aucun délai n'est indiqué, il sera de 30 jours.

Pour commander sur le site web, le client doit sélectionner les produits, les ajouter au panier et choisir le mode de paiement. SPIRIT 2012, S.L. n'acceptera pas de commandes passées autrement que celles mentionnées ci-dessus.

Au moment de passer une commande, le client aura fait une offre d'achat des produits qu'il a sélectionnés. Les commandes seront soumises à la disponibilité et à l'acceptation de SPIRIT 2012, S.L., qui pourra les rejeter à tout moment et à sa seule discrétion, y compris, à titre d'exemple, dans les cas suivants:

Lorsque le client fournit des informations incorrectes, y compris, sans limitation, des informations de paiement insuffisantes ou incorrectes, des informations de facturation incorrectes, une adresse de livraison incomplète ou incorrecte ou des informations frauduleuses.

Lorsqu'il y a une erreur sur le site Web de SPIRIT 2012, S.L. concernant les produits que le client a demandés, comme une erreur relative au prix ou à la description des produits par rapport à l'information figurant sur le site Web.

Lorsque les Produits commandés par le Client ne sont plus disponibles sur le Site.

Lorsque nous avons des raisons de croire que le client n'a pas 18 ans.

SPIRIT 2012, S.L. ne sera pas responsable envers le client ou envers des tiers du retrait d'un produit du site web, de la suppression ou de l'édition de tout matériel ou contenu du site web, du refus de traiter une commande ou de la suspension d'une opération une fois qu'elle a commencé.

Si la commande du client ne peut être acceptée ou traitée, SPIRIT 2012, S.L. contactera le client par courrier électronique dès que possible et, en tout cas, dans les 30 jours suivant la date de la commande.

Si SPIRIT 2012, S.L. ne peut pas accepter ou traiter la commande parce que les produits ne sont plus disponibles, ou en raison d'une erreur dans le prix et/ou d'autres données relatives aux produits pour lesquels la commande a été passée, le client en sera informé et la commande sera annulée pour les produits que SPIRIT 2012, S.L. ne peut pas fournir. Ainsi que le remboursement au client du montant payé pour ces produits.

Lorsque le client passe une commande par le site web, il reçoit un e-mail automatique confirmant la réception de la commande. Cet e-mail contient les données de commande pertinentes. La commande sera acceptée et le contrat entre SPIRIT 2012, S.L. et le client ne sera conclu que lorsque les produits seront envoyés. À ce moment précis, le client recevra un courrier électronique de confirmation d'envoi de la commande l'informant que SPIRIT 2012, S.L. a envoyé tout ou partie des produits indiqués dans la commande.

SPIRIT 2012, S.L. n'acceptera aucun type d'annulation de commandes autres que celles mentionnées ci-dessus.

 

Prix:

 

Les prix des produits sont indiqués sur notre site web et seront confirmés dans l'e-mail automatique de "confirmation de commande" que le client recevra après avoir terminé le processus de commande. Les prix sont en euros et incluent la TVA, sauf pour les pays ou zones qui sont exemptés de cette TVA, ainsi que toutes les taxes applicables. Les prix ne comprennent pas le transport, ni aucun autre type de dépense, ni taxe ou frais. Les frais d'expédition peuvent s'appliquer au moment où votre commande est soumise et dépendent de la valeur de la commande et de la méthode d'expédition choisie.

SPIRIT 2012, S.L. ne sera pas responsable des frais spéciaux, des droits de douane ou des frais de livraison supplémentaires. SPIRIT 2012, S.L. se réserve le droit de modifier ses prix de vente au moins à tout moment, à l'exception des commandes déjà passées.

 

Paiement et réservation de la propriété:

SPIRIT 2012, S.L. n'acceptera que les paiements effectués par carte de crédit ou de débit, par paiement électronique à la livraison et par virement bancaire selon les disponibilités, en fonction du pays où la commande est envoyée. Aucune autre forme de paiement ne sera acceptée, à l'exception de celles mentionnées ci-dessus.

Les paiements doivent être effectués dans la devise indiquée dans la commande avant l'expédition.

Si le client paie par carte de crédit ou de débit, il doit fournir les détails de sa carte lors de la commande. Votre carte de crédit ou de débit sera débitée du montant total de la commande au moment de l'acceptation de votre commande.

Si SPIRIT 2012, S.L. ne reçoit pas cette autorisation, le client en sera informé. SPIRIT 2012, S.L. se réserve le droit de vérifier l'identité du titulaire de la carte de crédit ou de débit en demandant les documents appropriés. Toutes les opérations par carte de crédit et de débit sont effectuées via une plateforme de paiement en ligne sécurisée qui effectuera les activités de traitement automatisé des informations liées à vos données de paiement dans un environnement sûr. À tout moment et au choix exclusif de SPIRIT 2012, S.L., les envois peuvent être limités à certains pays ou régions considérés comme présentant un risque élevé de fraude.

Afin de garantir la sécurité des transactions de paiement, SPIRIT 2012, S.L. utilise un système de paiement sécurisé. Cela signifie que toutes les données confidentielles sont cryptées et transmises directement à un serveur sécurisé, en utilisant la technologie Secure Socket Layer (SLL).

SPIRIT 2012, S.L. se réserve le droit d'interrompre la fourniture si l'un des engagements de paiement acquis n'a pas été respecté. Le lieu de livraison est indiqué dans la confirmation de la commande. SPIRIT 2012, S.L. se réserve le droit de propriété du produit en cas de non-paiement total ou partiel de la commande. Si le client refuse la livraison sans notre accord préalable, les coûts ou dommages qui en résultent seront à la charge du client, y compris le stockage, jusqu'à l'acceptation.

De même, SPIRIT 2012, S.L. n'assumera pas la responsabilité des retards dans la livraison de la marchandise qui sont dus au manque d'autorisation de la part de la banque.

SPIRIT 2012, S.L. est responsable du maintien, dans la mesure où elle est habilitée à le faire, des détails de votre commande et de votre paiement de manière sécurisée ; cependant, en l'absence de négligence de la part de SPIRIT 2012, S.L., elle ne sera pas responsable des pertes que vous pourriez subir si un tiers tente d'accéder sans autorisation aux informations que vous fournissez lors de l'accès au site web ou de la passation d'une commande.

 

 

Conditions d'achat:

 

Les produits présentés sur le site ne sont qu'une sélection du catalogue SPIRIT 2012, S.L. Cette collection a été spécialement choisie pour la boutique en ligne SPIRIT 2012, S.L. La boutique en ligne de SPIRIT 2012, S.L. décline toute responsabilité en cas de rupture de stock ou d'indisponibilité de l'un des modèles présentés. Nos produits changent à chaque saison.

Veuillez noter que les articles de la Bourse SPIRIT 2012, S.L. ne sont pas réservés et peuvent être achetés par un autre client.

SPIRIT 2012, S.L. utilise la procédure d'achat suivante:

Vous devez sélectionner et "Ajouter au panier" SPIRIT 2012, S.L. le ou les articles que vous souhaitez acheter en cliquant sur l'icône "Ajouter au panier" qui apparaît sur le site.

"Ajouter au panier" comprendra le numéro de référence du ou des articles sélectionnés, le nom, la taille et le prix (TVA comprise).

Dans le ''Panier'', nous vous montrerons la liste des articles que vous allez acheter, le prix total (y compris la TVA et les frais d'expédition).

Une fois le(s) article(s) sélectionné(s), vous devez remplir le bon de commande. Sur ce formulaire de commande, vous devez indiquer vos données personnelles et les informations de paiement afin de traiter votre commande. Veuillez noter que tous les détails doivent être correctement remplis pour éviter toute confusion et tout problème lors de l'envoi du ou des articles achetés.

 

Confirmation de la commande :

Une fois que vous aurez fait votre choix et passé votre commande, vous recevrez un courrier électronique de SPIRIT 2012, S.L. confirmant que votre commande a été enregistrée (confirmation de commande). Cette confirmation de commande comprendra, entre autres, des informations concernant l'identification du ou des articles achetés, le prix total (y compris la TVA et les frais d'expédition) et les détails de la livraison.

Si vous faites une erreur lors de votre commande, veuillez contacter notre service clientèle où nous serons heureux de vous aider. Cependant, assurez-vous toujours de vérifier votre commande avant de la passer. Avant de confirmer votre commande, vous pouvez modifier les informations que vous avez saisies, telles que l'adresse de livraison ou de facturation ou les données de votre carte de crédit ; vous pouvez également modifier ou supprimer des articles inclus dans votre sac SPIRIT 2012, S.L.

Si une erreur se produit dans le message, il peut s'agir d'un problème temporaire de communication avec le réseau ou d'une erreur dans la saisie de l'adresse électronique fournie. Dans les deux cas, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse sac@paulaurban.com.  Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande si, par exemple, une autorisation de paiement ne peut être obtenue, si des restrictions d'expédition s'appliquent à un article particulier, ou si l'article n'est pas en stock. Nous nous réservons le droit de ne pas accepter votre commande si, par exemple, une autorisation de paiement ne peut être obtenue, si des restrictions d'expédition s'appliquent à un article particulier, ou si l'article n'est pas en stock.  Si tel est le cas, nous vous en informerons par courrier électronique et nous vous verserons tous les paiements qui ont été effectués.

 

 

Lieux et délais de livraison:

Les livraisons des produits acquis ne pourront être envoyées qu'en Espagne et dans une liste de pays qui apparaîtra au Client lors de sa commande. Tous les produits seront envoyés depuis les entrepôts de SPIRIT 2012, S.L. en Espagne et les retours doivent être effectués à ce même endroit.

Les envois sont effectués pendant les heures normales d'ouverture, du lundi au vendredi (sauf les jours fériés).

Aucune livraison n'est effectuée les samedis, dimanches ou jours fériés dans une région ou un pays particulier.

Bien que l'objectif de SPIRIT 2012, S.L. soit d'effectuer les envois dans les délais indiqués ci-dessus, ces délais de livraison ne sont pas garantis car les envois sont gérés par des tiers. Les délais de livraison des commandes sont établis à titre indicatif et n'envisagent pas les éventuels retards découlant du processus d'autorisation de paiement. Les commandes seront traitées conformément aux conditions générales de vente. SPIRIT 2012, S.L. ne peut pas changer l'adresse de livraison une fois la commande passée.

Les commandes multiples seront expédiées lorsque tous les articles seront disponibles. Les envois partiels ne sont pas possibles.

SPIRIT 2012, S.L. se réserve le droit de refuser toute commande pour des raisons de sécurité. Les clients concernés seront informés. Nous nous réservons également le droit d'annuler la commande lorsque nous ne sommes pas en mesure de vérifier les informations d'expédition et/ou de facturation. Si cela se produit, nous vous en informerons. Nous nous réservons également le droit de ne pas accepter et/ou d'annuler une commande si nous pensons que l'acheteur souhaite obtenir les articles pour la revente.

Les clients qui souhaitent acheter plus de 5 paires de chaussures doivent contacter le service clientèle de la boutique en ligne SPIRIT 2012, S.L., où ils recevront des informations détaillées sur les options d'achat.

Les livraisons seront effectuées au lieu de résidence habituelle ou au lieu de travail situé dans l'un des pays activés pour la vente. Toutes les livraisons doivent être signées à la réception. Une fois le reçu signé, les articles sont sous la responsabilité du consommateur. Nous ne livrons pas aux boîtes postales.

Afin d'éviter des problèmes de livraison (adresse incorrecte, personne absente de l'adresse), le formulaire correspondant doit être rempli correctement, en particulier la case avec le numéro de téléphone de contact.

Lorsque votre commande aura quitté l'entrepôt, nous vous enverrons un courrier électronique indiquant le numéro de suivi du colis attribué par la société de messagerie pour la livraison de votre (vos) article(s). Ainsi, vous pouvez voir à tout moment où se trouve votre commande. Si vous avez commandé plus d'une paire de chaussures, nous attendrons que tous les articles de la commande soient disponibles avant de les expédier, car nous n'effectuons pas de livraisons partielles.

Tous les articles livrés par SPIRIT 2012, S.L. resteront la propriété de SPIRIT 2012, S.L. jusqu'à ce que SPIRIT 2012, S.L. reçoive le paiement.

 

Transport/livraison:

La livraison sera effectuée par un service de courrier standard ou express, selon le choix du client, pendant les heures de travail normales. Les frais d'expédition seront appliqués à la commande du client. Tous les achats d'articles de SPIRIT 2012, S.L. sont livrés par de prestigieuses entreprises de messagerie.

Tous les produits seront livrés à l'adresse de livraison indiquée dans la confirmation de commande faite par le client.

Tout délai de livraison spécifié par SPIRIT 2012, S.L. ne sera qu'une simple estimation indicative. SPIRIT 2012, S.L. n'assumera aucune responsabilité pour les pertes ou dommages que le client pourrait subir en cas de retard inévitable de livraison.

Si personne à l'adresse de livraison indiquée ne répond qui peut accepter la livraison des produits, le transporteur laissera un avis dans votre boîte aux lettres.

La propriété et les risques de perte des produits sont transférés au client dès la livraison.    

 

Modification et annulation des produits :

SPIRIT 2012, S.L. se réserve le droit de modifier ses produits afin d'en améliorer la qualité, l'esthétique ou le design, à condition que les caractéristiques fondamentales du produit ne soient pas modifiées. SPIRIT 2012, S.L. se réserve le droit d'annuler tout produit du catalogue sans préavis.

 

Réclamations et annulations de produits :

 

L'acheteur indiquera son éventuel désaccord avec la marchandise dans les 30 jours ouvrables suivant la réception de la commande, par le biais d'une communication écrite adressée à SPIRIT 2012, S.L., en précisant les raisons ou la nature du désaccord pour la restitution ou l'échange de l'article.

Vous pouvez annuler votre (vos) commande(s) à tout moment avant l'expédition et vous serez intégralement remboursé. Si votre commande a déjà été envoyée (elle a déjà quitté l'entrepôt), vous devrez attendre qu'elle soit livrée avant de pouvoir l'annuler, bien que cette annulation soit soumise aux conditions établies pour les retours.

Pour annuler une commande avant qu'elle ne soit envoyée, accédez à MON COMPTE dans la section "Historique et détails de la commande", cliquez sur la référence de la commande et envoyez-nous un message à partir de la fenêtre inférieure "Ajouter un message" ANNULANT la commande. Vous pouvez également retourner votre commande une fois que vous l'avez reçue, selon les conditions prévues pour les retours.

Vous pouvez également contacter notre service clientèle pour annuler votre commande, tant qu'elle n'a pas été envoyée.

Une fois le cas étudié, si la demande de retour est acceptée, un courrier électronique sera envoyé avec les instructions pour la renvoyer aux bureaux de SPIRIT 2012, S.L., à l'adresse suivante:

SPIRIT 2012, S.L

C/ Germán Bernácer, 79 – Nave 3

Elche Parque Industrial

03203, Elche (Alicante) España

 

Ces instructions fourniront des informations sur la décision et le numéro de retour pour le suivi par les deux parties.

Les exchanges de modèle ou les retours ne sont pas autorisés sans raisons objectives. Bien que SPIRIT 2012, S.L. se réserve le droit d'accepter les retours si elle le juge opportun, aux frais du client, qui doit payer le changement avant qu'il ne soit effectué.

Le droit de rétractation est soumis aux conditions suivantes:

Le client doit contacter sac@paulaurban.com pour obtenir son numéro de retour et l'informer des articles qu'il souhaite retourner.

Les produits doivent être retournés dans le même état que celui dans lequel ils ont été reçus. Ils ne doivent pas être endommagés ou utilisés. Les produits seront retournés dans leur emballage d'origine. Si l'emballage d'origine n'est pas disponible, il doit être remplacé par un emballage de taille et de capacité similaires. Les produits d'une même commande doivent être retournés dans le même envoi. En aucun cas, nous n'accepterons de retour séparé d'une même commande.

La perte ou l'endommagement des marchandises, survenant après le transfert des risques à l'acheteur, ne libère pas ce dernier de son obligation de payer le prix convenu.

Lorsque le transport n'est pas pris en charge par SPIRIT 2012, S.L. ou que l'agence de transport a été choisie par le client, SPIRIT 2012, S.L. ne sera pas responsable des éventuels dommages produits pendant le transport. Le fait d'avoir un litige pour cause de casse ou de transport ne donne pas le droit de retenir tout ou partie du paiement de la facture.

SPIRIT 2012, S.L., dans son cas, n'a connaissance d'aucun conflit ou litige entre le client et l'utilisateur final et/ou l'acheteur ou le propriétaire.

Tant que les produits sont en possession du client, celui-ci est tenu de veiller à ce qu'ils soient conservés en toute sécurité et en bon état.

 

Échanges et Retours

Si, après avoir reçu la commande, le client n'est pas satisfait, il dispose d'un délai de 30 jours, à compter de la date de réception, pour procéder au retour ou à l'échange de l'article. Pour retourner ou modifier une commande, vous devez vérifier que les conditions suivantes sont remplies :

- Le produit ne doit pas être utilisé.

- Le produit doit être retourné dans le même état que celui dans lequel il a été envoyé et, si possible, dans son emballage d'origine. Si l'emballage d'origine n'est pas disponible, il doit être remplacé par un emballage de taille et de capacité similaires.

- Le produit doit être retourné, dans les 30 jours suivant sa réception, à nos bureaux à l'adresse suivante:

 

SPIRIT 2012, S.L.

C/ Germán Bernácer, 79 – Nave 3

Elche Parque Industrial

03203 Elche (Alicante) España

 

Si l'échange ou le retour est demandé dans le but d'obtenir un produit de taille, de couleur, de modèle différent, ou est dû à un défaut de fabrication, il n'aura aucun coût pour le client (les retours et les échanges dans les îles Canaries, à Ceuta, à Melilla, en Europe (sauf au Portugal) et dans le reste du monde seront à la charge du client, qui devra retourner la marchandise par ses propres moyens et s'il s'agissait d'un échange, refaire la commande). (un seul échange par commande).

Si l'échange ou le retour est demandé pour des raisons autres que celles mentionnées ci-dessus (comme, par exemple, que le produit ne répond pas aux attentes attendues, ou que le client a trouvé un autre produit qui lui plaît davantage), les frais de retour seront à la charge du client, qui aura deux options :

1º - Effectuer l'expédition avec le mode de transport choisi par le client qui prendra en charge les frais de transport de l'entreprise choisie. Dans le cas d'un retour, si le client choisit ce mode d'expédition, et à condition que toutes les conditions établies soient remplies, le prix total du produit retourné sera remboursé.

2º - Vous pouvez choisir de faire le retour avec l'entreprise SPIRIT 2012, S.L. qui enverra un courrier pour récupérer la commande. Dans ce cas, les montants suivants seront déduits du prix du produit retourné :

 

4,80 € España Péninsule;  9,90 € Espagne Îles Baléares. 7,00 € Portugal.

Les retours et les échanges aux Canaries, à Ceuta, à Melilla, en Europe (sauf au Portugal) et dans le reste du monde seront à la charge du client, qui devra renvoyer la marchandise par ses propres moyens et, s'il s'agissait d'un échange, refaire la commande.

Les frais d'expédition comprennent les frais de préparation (manutention et administration) de la commande, ainsi que les frais de transport.

SPIRIT 2012, S.L. n'autorise pas les échanges dans les magasins multimarques qui vendent des produits SPIRIT 2012, S.L. De même, SPIRIT 2012, S.L. n'autorise pas le retour des articles à la boutique en ligne lorsqu'ils ont été achetés dans des magasins multimarques qui vendent des chaussures SPIRIT 2012, S.L.

 

Retours:

 

Pour demander le retour d'un article, les étapes suivantes doivent être suivies :

Dans le compte client, accédez à la section "Historique et détails de la commande", et sélectionnez la référence de la commande. Une fois que vous avez sélectionné la référence de commande, vous devez sélectionner la fenêtre inférieure "Ajouter un message" en indiquant le ou les modèles à retourner, en précisant également le motif du RETOUR.

Vous pouvez également contacter notre service clientèle pour annuler ou retourner une commande, en appelant le 0034 - 672 153 095.

Une fois que nous aurons reçu le ou les articles, et après avoir vérifié qu'ils remplissent les conditions mentionnées ci-dessus, SPIRIT 2012, S.L. procédera au remboursement du montant payé pour le ou les articles.

SPIRIT 2012, S.L. a le droit de déduire les frais de livraison initiaux. Les frais directs de renvoi du ou des articles doivent toujours être payés par le client, sauf si le renvoi est dû à un défaut de fabrication ou de qualité, auquel cas les frais de renvoi seront à la charge de SPIRIT 2012, S.L.

Si l'article est retourné en raison d'un défaut de fabrication ou de qualité dont SPIRIT 2012, S.L. est responsable, le montant total sera remboursé dans les 10 jours ouvrables. Le crédit sera effectué automatiquement sur la carte de crédit ou le compte bancaire indiqué par le client, en fonction du mode de paiement utilisé par ce dernier.

En aucun cas, les envois à des frais de port dus ne seront acceptés.

 

Échanges:

 

Pour demander un changement de taille ou de modèle, les étapes suivantes doivent être suivies :

Vous devez suivre le même processus que les retours depuis MON COMPTE.

Le système affichera les détails de la commande. Une fois que vous avez sélectionné la référence de commande, vous devez sélectionner la fenêtre inférieure "Ajouter un message" en indiquant le ou les modèles que vous souhaitez modifier, j'ai indiqué le nouveau modèle, la couleur et la taille, et nous vous contacterons pour procéder à la modification.

Lorsque nous aurons reçu le(s) article(s), la nouvelle taille ou le(s) nouveau(x) modèle(s) seront expédiés, en utilisant le même service que celui qui a été utilisé pour l'achat initial.

Les échanges et les retours de produits achetés sur notre boutique en ligne, doivent être retournés à l'adresse suivante :

 

SPIRIT 2012, S.L. (att. E-shop)

C/ Germán Bernácer, 79 – Nave 3

Elche Parque Industrial

03203 Elche (Alicante) España

 

 Quelle garantie ont les chaussures achetées sur le site?

Toutes nos chaussures sont garanties 2 ans contre les défauts de fabrication.

Les articles proposés sur ce site sont une sélection de produits de la collection Paula Urban et répondent aux mêmes exigences de qualité et de garantie que Paula Urban.

Notre service clientèle dispose d'un service après-vente pour résoudre tout problème avec nos produits, grâce auquel nous offrons une attention rapide et efficace à nos consommateurs.

 

 

 Résolution des litiges et détermination de la loi applicable:

 

En cas de désaccord sur la validité, l'exécution ou l'interprétation du présent contrat, les parties conviennent de le résoudre à l'amiable. Toutefois, dans le cas où les parties ne parviennent pas à un accord par la négociation, les parties intervenantes conviennent expressément que tout litige, divergence, question ou réclamation résultant de ou lié à l'exécution ou à l'interprétation du présent contrat, directement ou indirectement, sera définitivement résolu par arbitrage, dans le cadre de la Cour d'arbitrage d'Alicante (Espagne), dont le siège se trouve à la Chambre officielle de Commerce, d'Industrie et de Navigation d'Alicante (Espagne), à laquelle est confiée l'administration de l'arbitrage et la nomination des arbitres, conformément à son règlement et à ses statuts, qu'elle résoudra en appliquant le droit espagnol.

 

 

Droits de propriété intellectuelle :

Tous les droits de propriété intellectuelle (y compris les droits d'auteur, les brevets, les marques, les noms commerciaux, les droits de base de données et les droits de conception) et toute l'information et le matériel (y compris tous les logos, les graphiques et les logiciels) fournis par ce site web sont la propriété de SPIRIT 2012, S.L. ou de ses filiales, ou sont utilisés avec le consentement des titulaires de droits concernés, et sont explicitement réservés.

L'utilisation de ce site web et de son contenu n'implique en aucun cas l'octroi de droits ou la cession de droits d'auteur, de dessins, de marques et de tout autre droit de propriété intellectuelle lié au contenu (tel que décrit dans la section Contenu ci-dessous), y compris le logiciel SPIRIT 2012, S.L. et tout le code HTML et autre code contenu sur ce site web. Ce contenu, y compris les marques commerciales, les dessins et les droits de propriété intellectuelle de tiers mentionnés ou affichés sur ce site, est protégé par les lois nationales sur la propriété intellectuelle et d'autres lois et dispositions de traités internationaux.

Vous avez la permission d'utiliser le contenu uniquement de la manière expressément autorisée par SPIRIT 2012, S.L. et/ou un tiers détenteur de licence. La reproduction ou la redistribution du contenu susmentionné est interdite et peut constituer une infraction civile et pénale. Nonobstant ce qui précède, la copie et l'utilisation des matériaux énumérés ci-dessus sur tout autre serveur, emplacement ou support pour la publication, la reproduction ou la distribution sont expressément interdites. Toutefois, il est permis de faire une copie pour l'affichage du contenu pour votre usage personnel.

Outre les droits de propriété intellectuelle, le contenu est défini comme l'ensemble des graphiques, des photographies, y compris les droits d'image, de son, de musique, de vidéo, d'audio ou de texte de ce site web. Bien que les mesures nécessaires aient été prises pour assurer l'exactitude des informations et des matériels figurant sur ce site web, SPIRIT 2012, S.L. ne garantit pas que le contenu de ce site web soit à jour, complet et exact ou que le contenu soit exempt de défauts, d'erreurs et/ou de virus. De même, SPIRIT 2012, S.L. ne garantit pas que ces défauts, erreurs et/ou virus seront résolus ou éliminés. D'autre part, SPIRIT 2012, S.L. se réserve le droit d'interrompre l'accessibilité à ce site web pour des raisons de maintenance ou d'actualisation. Nous recommandons toujours à tous les utilisateurs d'Internet de s'assurer qu'ils ont un antivirus installé.

Le client n'est pas libre de promouvoir et de vendre les produits de SPIRIT 2012, S.L., par le biais d'Internet, de catalogues et d'autres moyens de promotion commerciale. En outre, ils ne peuvent pas utiliser les marques, logos et signes enregistrés par SPIRIT 2012, S.L. sans avoir préalablement convenu par écrit des détails de cette utilisation. Le client s'engage :

Ne demandez pas les marques et signes SPIRIT 2012, S.L. comme mots clés dans les moteurs de recherche.

Ne créez pas de sites web ou de domaines avec les marques ou les signes de SPIRIT 2012, S.L.

Ne créez pas de sites avec les marques ou les signes de SPIRIT 2012, S.L. sur les réseaux sociaux. (Facebook, Twitter, etc.).

Ne modifiez pas les images ou les documents créés par SPIRIT 2012, S.L. pour être publiés ultérieurement dans leurs catalogues ou sur Internet.

Ne pas vendre de produits SPIRIT 2012, S.L. par l'intermédiaire de magasins en ligne tiers (par exemple, entre autres, Spartoo, Privalia, AmazonBuyvip, Asos, Sarenza).

Toutes les informations échangées sont la propriété exclusive de la partie dont elles proviennent. Par conséquent, aucune des parties n'utilisera les informations de l'autre pour son propre usage. Les marques, logos et autres signes distinctifs identifiant les produits fabriqués ou commercialisés par SPIRIT 2012, S.L., seront enregistrés conformément aux dispositions légales sur la propriété intellectuelle, ainsi qu'aux lois et règlements en vigueur. Le client s'engage à assurer la protection de la marque, du logo, du signe et des signes distinctifs et à mettre en œuvre les actions nécessaires à une protection efficace. Le client reconnaît que l'utilisation qui lui est accordée, conformément au présent accord, de la marque, du signe et des autres signes distinctifs, ne lui confère aucun droit de propriété.  Le client est tenu d'utiliser les marques, logos, signes et droits de SPIRIT 2012, S.L. de manière pacifique, et peut utiliser toutes les marques dans toutes les activités publicitaires ou autres menées par SPIRIT 2012, S.L. dans le cadre de la promotion et de la vente des produits. Le client s'engage à ne pas enregistrer ou demander l'enregistrement d'une marque, d'un logo ou d'un signe de SPIRIT 2012, S.L. (ou d'autres similaires qui pourraient entraîner une confusion avec ceux de SPIRIT 2012, S.L.). Le client communiquera à SPIRIT 2012, S.L. toute violation qui viendrait à sa connaissance des marques, logos et signes enregistrés par SPIRIT 2012, S.L., ainsi que des droits de propriété industrielle, propriété de SPIRIT 2012, S.L.

 

Protection des données à caractère personnel:

SPIRIT 2012, S.L. en conformité avec le règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données et abrogeant la directive 95/46/CE (RGPD) de la loi organique 3/2018 du 5 décembre sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPDGDD) ; et de la loi 34/2002 du 11 juillet sur les services de la société de l'information et du commerce électronique (LSSICE), vous informe que vos données personnelles seront incluses dans des fichiers appartenant à SPIRIT 2012, S. L., dont l'objet est la gestion des fournisseurs, des clients, l'exécution des services contractuels, la surveillance commerciale des clients et d'autres actions de communication commerciale.

SPIRIT 2012, S.L. ne communiquera pas vos données à des tiers, sauf si la loi l'exige ou si la relation juridique l'exige. De même, SPIRIT 2012, S.L. vous informe qu'elle ne prévoit pas de transférer vos données à un pays tiers ou à une organisation internationale.

Cependant, vous pouvez, à tout moment, exercer votre droit d'accès, de rectification, d'annulation, de limitation du traitement, d'opposition ou, le cas échéant, de transfert des données, selon les modalités prévues par la loi ; c'est-à-dire en envoyant une communication à SPIRIT 2012, S.L., à l'adresse sac@paulaurban.com, en joignant une copie de votre document national d'identité.

Les données seront conservées pendant la durée de la collaboration, sauf si vous exercez vos droits de contrôle, et ensuite pendant le temps nécessaire à l'exécution de toute obligation légale ou obligation découlant de la relation juridique préexistante.

 

 

Elche (Espagne), 15 Janvier 2020