¿QUÉ GARANTÍA TIENE EL CALZADO COMPRADO EN LA WEB?

Todos nuestros zapatos están garantizados durante 2 años por defectos de fabricación.  

Los artículos ofrecidos en esta web son una selección de los productos de la colección Paula Urban y cumplen los mismos requisitos de calidad y garantía de Paula Urban. 

Nuestro departamento de Atención al Cliente dispone de un servicio de postventa para solucionar cualquier problema que tengas con nuestros productos, a través del cual se ofrece una atención rápida y eficaz a nuestros consumidores.

Cambios y devoluciones 

Te ofrecemos 30 días para realizar un cambio o devolución. 

Más información en Condiciones de devolución 

Servicio de Atención al Cliente sac@ ágil y amable 

Si tienes alguna consulta, nuestro servicio de Atención al Cliente estará encantado de ayudarte.

Nuestros equipos hablan  idiomas: español, inglés, alemán, francés, italiano, portugués, catalán..

Puedes ponerte en contacto con ellos a través de e-mail, WhatsApp o llamando por teléfono. 

Si tienes alguna consulta, CONTACTA CON NOSOTROS.

Seguridad y protección del pago 

El intercambio de datos se cifra mediante protocolo SSL de hasta 256 bits en la comunicación directa del cliente con la entidad financiera al pagar. 

Nuestro servidor, codifica toda la información personal garantizando la privacidad y seguridad de tu transacción. 

Dependiendo del país y el tipo de tarjeta, utilizamos el sistema de pago seguro 3D. 

Más información en Pago seguro 

Sellos y acreditaciones 

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