EXPEDIÇÃO
QUAIS SÃO OS CUSTOS DE ENVIO?
Os custos de envio variam consoante o número e o volume de artigos seleccionados, bem como o país de destino.
TIPOS DE ENVIO
Na Paula Urban oferecemos diferentes tipos de envio em função do país de destino.
ESPANHA.
Standard 48 a 72 horas
Na Península (Espanha) 4,80€ - Envio gratuito para compras superiores a 50€.
Ilhas Baleares (Espanha) 9,90€ - Envio gratuito para compras superiores a 50€.
Para outros países, o valor do envio aparecerá no cesto de compras antes de efectuar o pagamento.
Os envios para os Estados Unidos, Canadá e Austrália são entregues em 3 a 4 dias.
Para todos os outros países, incluindo a Europa, o prazo de entrega é de 5 a 7 dias.
COMO FUNCIONA A ENTREGA NUM ENDEREÇO RESIDENCIAL?
Uma vez finalizada a compra, a sua encomenda entrará no processo de envio, que poderá acompanhar a todo o momento a partir da secção Histórico de encomendas.
Paula Urban, enviar-lhe-á mensagens sobre o estado da encomenda.
Processo de envio:
Após a aceitação do pagamento, a sua encomenda é lançada.
1. envio pendente: ainda não iniciámos a preparação da sua encomenda.
2. Em preparação: estamos a preparar a sua encomenda para ser enviada hoje.
3. Expedida: a sua encomenda já se encontra na transportadora, irá recebê-la em breve!
4. Entregue: já a tem! Agora pode desfrutar dela.
QUAL É O PRAZO DE ENTREGA?
As encomendas são expedidas de segunda a sexta-feira,* sem feriados a partir de:
Germán Bernacer 79 nave 3
(Pol. Ind.), 03203-Torrellano
Elche - Elx (Alicante) Espanha
(+34) 672 153 095
*De segunda a sexta-feira, as encomendas efectuadas antes das 13:00 CET são enviadas no mesmo dia.
POSSO SEGUIR A MINHA ENCOMENDA?
Sim, a partir do momento em que efectuar a sua compra, poderá verificar o estado da sua encomenda na secção Histórico de encomendas e no código de rastreio que lhe enviaremos.
Quando a sua encomenda for expedida e sair dos nossos armazéns, enviar-lhe-emos um e-mail informativo, com um número de rastreio, da empresa transportadora, para que possa também verificar o estado da sua encomenda junto da mesma em qualquer altura.
Se tiver alguma dúvida, contacte-nos.